问：如何理解“热泵”？
  
举个简单的例子，汽车耗几升汽油就可以把几吨货物从一个地方运到另一个地方，
热泵机组可从自然界中吸收热量经过热泵的“搬运”（电力做功驱动热泵），获
得可用于生产、生活的热能。

 
问：肯迪空气能热水器是太阳能产品吗？
  
从广义上讲是的，但肯迪空气能与常规太阳能产品却有着本质上的区别，主要

体现在工作原理上的不同：常规太阳能产品必须依靠太阳光的直接照射或辐射

才能达到制热效果，而肯迪空气能主要是以吸收环境中热能来达到制热效果。

 
问：肯迪空气能根据什么原理进行采热？
  
肯迪空气能设备内专置一种吸热介质——冷媒，它在液化的状态下低于零下20℃
，与外界温度存在着温差，因此，冷媒可吸收外界的热能，在蒸发器内部蒸发汽化，
通过热泵机组中压缩机的工作提高冷媒的温度，再通过冷凝器使冷媒从汽化状态转
化为液化状态，在转化过程中，释放出大量的热量，传递给水箱中的储备水，使水
温升高，达到制热水的目的，这便是该产品的独特之处，也是市场潜力的理由所在。
  
问：肯迪空气能有热交换器，那么在运行时是否一定要用电？
  
是要用电，但电只用在驱动肯迪空气能从外界环境中吸收热，
并将热能释放出来加热热水，而不象常规
电热水器那样用电直接加热水，故用电量很少。
 
问：肯迪空气能与其它供热方式相比有什么优势？
  
肯迪空气能供热主要体现在：高效、节能、环保、安全。无可燃、可爆气体，无电器推动元件，绝
对安全；无任何废气、废水、废渣排放，绝对环保，热泵机组全年平均运行成本只需电直接加热
的1/4，燃油、燃气加热的1/3~1/2，常规太阳能的1/1.5。
 
问：首期投资和回收周期如何？
  
肯迪空气能的首期投资会比燃油、燃气锅炉略高，但由于它特殊的节能效果，
一般会在一年半以内通过节能方式将成本收回，锅炉等其它供热方式一般
使用寿命只有五年，而肯迪空气能的使用寿命可长达十五年。
  
问：空气能热泵机组的耗电量一般多少？
  
肯迪空气能的热效率一般为300%-500%，以温升40℃计算，
生产一吨热水约耗电9-15度。而普通电加热方式需要耗电52度。
  
问：肯迪空气能使用及操作简单吗？

使用非常简单，整个机组采用自动化智能控制系统，用户只需在初次使用时开一开
电源在以后的使用过程中完全实现自动化运行，到达用户指定水温时自动停机，低
于用户指定水温时系统自行开机运行，完全实现一天24小时随时有热水而不用等候。
 
问：冬天低温时，肯迪空气能是否能正常运行？
  
当然能，肯迪空气能具有智能化霜功能，确保机组在低气温环境下稳定运行，
它可根据室外环境温度、蒸发器翅片温度和机组运行时间等多个参数综合、智能判断
自动进入和退出化箱。
 
问：与常规太阳能相比，肯迪空气能有哪些优势？
 
优势非常明显，主要体现在四个方面：
  
1、从投资方面：如达到相同供水效果，资金投入肯迪空气能比常规太阳能产品少，并且可以
使用经济电能，在用电低谷时制热水储备。
  

2、从使用方面：常规太阳能产品受天气影响明显，阴雨天、下雪天、夜晚就不能工作，而肯迪空气能

不管阴天、雨天、下雪天、夜晚或阳光明媚都能照常工作，全天候提供热水。

 
3、从运行成本方面，常规太阳能在太阳直射下，几乎零成本运行，可惜在阴雨雪天或夜晚只能
依靠辅助系统工作，统计数据显示，正常使用时，常规太阳能辅助系统全年耗电能比肯迪空气能全
年总耗电能要高。
  
4、其它功能方面：肯迪空气能使用不受地点限制，可以摆放在任何地方，而且占地空间很小，而
常规太阳能要达到同等供热效果则需占用很大空间，还必须露天摆放；肯迪空气能在制热水的同
时可产生冷气，可用于除湿、降温及空气滤清等辅助功能。